游乐园的工作总结

游乐园的工作总结7篇

总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以促使我们思考，让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编收集整理的游乐园的工作总结，希望能够帮助到大家。

迪糖果世界

实践地点：xx市百丽广场五楼

实践时间：20xx年9月29日至20xx年10月7日，（共9天）

（一）、实践目的：为了深入社会、了解国情、体验社情，积累对社会认识的阅历和增进对社会工作的理解，在实践过程中增长才干，锻炼能力，开拓视野，为以后的工作打好扎实的基础，培养职业素养，增加工作经验，便于更好地投入真实的工作当中，这次十一长假我选择了去兼职，由此来锻炼自己，提升自己，让自己更好地去适应社会的发展，与时俱进，不断增强自己的各方面能力。茱迪糖果世界是专为2-18周岁的儿童打造的大型室内迪士尼主题乐园，面积占据了百丽广场五楼整个楼层，管理人员有：两名店长，统管一切事物；三名主管，分管收银、督导及其它事物；数名督导，包括全职和兼职在内，负责游乐项目；照片区一名工作人员，负责照片事务；机修，两名，负责机器维修。在茱迪糖果世界工作会接触到形形色色的人物，可以更直接地开拓我的视野，提高自身应对各种突发事件的能力。

（二）、实践内容：在游乐园工作的这段时间，我主要担任的是宣传及督导工作，工作准及内容具体如下

（1）、工作时间实行早班和晚班两班倒制度，早班时间为8:30-17:00，晚班时间为17:00-21:30，早晚班要做好交接工作，下班时要将机器操作钥匙及当天消费记录交予前台并签字。

（2）、工作时要做到“星级服务”，要懂礼貌，使用文明礼貌用语，做到“来有迎声，去有送语”，迎宾时要说“您好，欢迎观临茱迪糖果世界！，送宾时要说“欢迎下次光临，请慢”走！“祝您玩的愉快！””等等，客人对某一事件有疑问时要耐心解释并虚心听取客人的意见，不得顶嘴，不得有不满情绪；要懂礼仪，保持标准站姿，工作期间不得随意走动、聊天、接打电话、挠头发、挖鼻孔，要时刻面带微笑。

（3）、要熟练掌握每台机器的操作方法，包括大项目的运行方法及注意事项和小型游戏的操作规则和投币数，尤其是客人光临自己负责项目旁边的小型游戏时，要主动上前介绍游戏特色及玩法。负责大型项目时的工作具体内容有客人光临时，首先要询问客人出示消费卡，然后引领客人到游戏设施做好准备，并帮客人系好安全带，在确保客人都做好准备后，开动机器，摁电铃提醒客人游戏马上开始，之后启动机器，在机器运作过程中必须坚守工作岗位，并提醒小朋友注意安全，遇到紧急情况要紧急停止机器运作，游戏结束后，要帮客人解安全带，并确保客人安全离场。送客还可以根据小朋友的年龄向客人介绍其他适合的项目。

（4）、同样，也是我的最重要的一项任务：公司的宣传工作。对任何部门来说，宣传是非常重要的一个环节，没有宣传，就没有未来一点也不假。作为一个刚营业的的公司来说，起初阶段是最关键的。在这一阶段，有很多工作要做，很多方案需要修改，很多困难来面对。一个人儿童娱乐公司。

（三）、实践结果：这次实习令我感受颇多，首先，在这些日子里自己确学到了不少的西，除了了解到游乐园的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和游乐园的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道，同时，更让我认识到作为一个督导应该具有强烈的服务意识；更为重要的是，在这段时间的工作中，我深刻地到了服务行业的艰辛，也看到了游乐场所发展的前景，更加明白了自己以后学习的.方向和侧重点。同时我也真实体会到一个没有多少社会经验的应届毕业生所面临的岗位是非常严峻的，要找个好的岗位是非常难的，所以将来毕业时我们必须用一个良好的态度和心态去找工作，不要自视过高，要虚心求教，在学校剩下的时间里我们应该不断完善自身的知识体系，充实自己，等到工作时要把社会实践和工作经验放在首位，不要过高的重视自身利益，要考虑自己能通过这份工作学到什么。同时要处理好人际关系，建立好人际网络，这样才有利于今后的工作，机会对于每个人都是均等的，就要看你自己以前所种的果多还是少，所谓人多力量大，多和别人交流，从中汲取对我们有用的经验，多问为什么多提出问题多思考，这样的你才能得到更多的发展空间和机会，立足于社会。

其次，我深刻的明白了，服务是一个游乐园这种服务场所的核心竞争力，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。店长经常说“我们不仅要让客人玩得愉快，还要让他们真正感受到我们的星级服务！。经过了这段时间的实习,使我对游乐场所的基本”业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,服务行业更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。茱迪糖果世界的工作锻炼了我的服务意识,使我养成了我面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客。

最后，关于如何宣传的任务中，让我受益匪浅。

第一步：制定合适的宣传彩页；免费体验券是一个很有诱惑力的方法，一听到免费，很多人都会对之敏感。一旦他们在、走进我们的公司，我们的目标就达到了。免费的项目有限，只有我们的项目足够优秀，家长一定不会扼杀孩子的欢笑，让孩子体验更多的有费项目。第二步：选择合适的人群密集点；儿童游乐场的宣传目标为年龄在2-18岁的人群。

如何宣传才能做到实现利益最大化，用数学的观念，可以建立一个合适的数学模型。以发传单为例，一般说来，幼儿园、实验小学、游乐场、动植物园、公园、广场以及各种旅游景点为搞好宣传的属选目的地。在这里我们可以很轻松的找到目标人群。至于宣传的重点需要根据实地考察来定。第三步：确定目标人群；作为xx省最大的室内儿童游乐场，具有中档以上的消费水平的人群才会有效。

所以根据衣着一般可以确定目标人，毕竟这是现实，只有这样才能提高命中率。第四步：工作人员的宣传能力，要做到“准、简、。如何留住匆匆的行人就要，就要看你怎样吸引对方。用卡通玩偶来吸”引目标人群非常有效，孩子们都喜欢什么样的形象呢？没错动画片里的人物完全可以。这样，孩子们自动回来找你，做到事半功倍。

（四）、实践总结及体会：虽然在茱迪糖果世界为期九天的工作结束了，但我的心路之旅还在继续，通过这段时间的实践，我除了掌握了游乐场的大致构造、工作程序之外，还体会到很多事情。

（1）、我们大学生，大多是在书本知识中成长起来的，对我国的国情、 ……此处隐藏7808个字……到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。

其二是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。

公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿现场部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，要他们的相互配合，从中发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。

其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。

这就给我们基层管理人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图

弹去五月的浮尘，迎来六月的时光。六月是孩子们的节日。在这个快乐的日子里，我们幼儿园举办了“庆祝6月1日亲子花园活动”。这一次，我们提前将活动日定在5月29日。早上，幼儿园里挤满了人，笑声不断。100多名婴儿和他们的父母在那里度过了一个快乐的假期。

为了让宝宝有一个快乐而有益的节日，我们的公园安排了一系列的活动来庆祝第六个节日。1、活动材料包括亲子游戏、儿童和家长作品展、知识报告展、人才展等一系列活动，让宝宝和家长感受到节日的到来，分享节日的快乐。

在活动中，设计了八组亲子游戏，在婴儿和父母之间，父母和老师之间充满了快乐的心情。笑声一个接一个，充满了整个幼儿园。与此同时，游戏中有各种各样的奖品，孩子们情绪高涨，父母非常感动，他们回顾了失去已久的亲子关系。

在开展庆祝6月1日活动的过程中，除了与公园组织的一些活动合作外，我们班还专门安排和制定了庆祝6月1日课程活动的设计，以进一步衬托节日的气氛，让他们对儿童节有一个初步的了解，了解这个节日是他们独特的节日。对于我们小班的孩子来说，这个儿童节给他们带来的好处是相当不同的，因为这毕竟是我们小班孩子小时候经历的第一个儿童节。因此，我们应该更好地利用这样的机会，希望通过这样的活动在一定程度上激发教育和情感因素的.影响。

在庆祝6月1日的整个过程中，我们也发现了许多工作中的错误和不足。首先，活动的准备工作不到位，有些仓促，有些细节思维不成熟。其次，屋顶上有很多游戏，但由于“烈日炎炎”，家长们没有积极参与。当然，这并不是完全没有成功。在活动过程中，家长们更加谨慎，愿意主动参加我们楼下的室内活动。其次，教师之间的衔接合作做得很好，充分体现了团结的凝聚力。与此同时，我们也积累了一些组织活动的经验，学会了看到我们的缺点和弱点，但我们不认为这是一个缺点，而是认为它是我们成功的阶梯。

人们总是在不足中慢慢学会成长，从而使自己不断完善和成熟。我们坚信，通过自我努力，我们会做得更完美！

亲子活动不仅是父母和孩子的共同游戏，也可以促进亲子之间的亲密关系。我们班为中产阶级儿童和教师开展有竞争力的亲子游戏，旨在培养儿童完美的道德情感，增强亲子合作的默契。

天气很好。我们在浦口区珍珠泉举办了中产阶级亲子活动。活动开始前，我们班的家长带着孩子到达目的地，我们也做好了整个活动的准备工作。

活动开始时，每个人的兴奋都突然显露出来。第一项活动是“天线宝宝”的父母背靠背地站在起点线上。听到密码后，他们迅速向站在终点线的孩子们走去。接过球后，孩子把球滚到起点。在这次活动中，爸爸妈妈一起拿着一个球，然后把球传给自己的孩子。当时的场景让我们真的很害怕；第二个活动是单亲家庭完成的，是“抢帽子”。这个游戏需要一个父母背着孩子，每个孩子戴帽子。游戏开始时，父母背着孩子跑，孩子们互相抢帽子。看看最后一组帽子最多赢，在这个链接中，我们的裁判严格控制，如家庭违反规则，我们将严格处理，因此，大多数家庭非常关注这一点，积极参与；第三个活动是蹲音乐，游戏需要孩子和一个父母或两个成年人。每个家庭都戴着不同的头饰，一个家庭先蹲下，蹲下后说另一个家庭要蹲下，以此类推。在这次活动中，其他成员也仔细参加了。紧接着是《快乐投球》、《我炸我快乐》等活动。

最后一个环节是家庭自由组织烧烤活动，观看动物表演。活动结束时，每个孩子的额头上都有大苹果和五角星。虽然每个人的脸上都有汗水，但他也表现出骄傲和快乐。

通过这次活动，我们对父母有了进一步的'了解，父母和自己的孩子也增进了亲情。回到幼儿园，一些家长建议我们在未来举办更多这样的大型活动。一般来说，我们的父母很少和孩子在一起，放下工作，和孩子一起玩。因此，我们建议开展更多这样的活动，让我们进一步与您合作。当然，我们也给了父母一个满意的答复，亲子活动圆满结束。

我们组织了顺义花港亲子春游，共有28名儿童和家长参加了小班。

暖风吹在脸上，我们一起走进大自然的怀抱，闻花，听鸟，重要的是，大自然本身就是一本很好的教科书，和孩子一起进入大自然，可以让孩子的好奇心得到满足和释放。同时，它也是孩子们接近父母、沟通的好机会，也可以在这个聪明、开花的季节，培养孩子们的观察力等等。

为了这次春游，我们首先和孩子的父母一起做了充分的准备。除了充分的物质准备，我们还做了更多的思想准备。

首先，以春游为契机，我们学习了很好的安全知识，比如“乘车安全，不要和陌生人说话等等”。其次，通过家庭沟通，激励家长在孩子的书包里准备爱心便利贴，留下家长的联系方式，防止丢失。同时，做好卫生环保、自带垃圾袋、不乱扔垃圾等工作，孩子们也可以遵守规则。虽然参与者数量较多，但大多数家长和孩子都能尊重集体活动的意识和要求。儿童的社会能力得到了很好的发展。

其次，为了丰富孩子们的一日游，幼儿园组织了丰富的运动会。孩子们和熊老师一起跳舞和玩游戏。同时，家长们也参与了游戏，积极与孩子们互动，创造了许多温暖美丽的画面。

同时，安排了蚕宝宝和折纸活动，孩子们仔细观察和感知蚕宝宝，喂蚕宝宝吃桑叶，听叔叔关于蚕宝宝的知识。与父母一起折纸后成功的喜悦感动了其他人。

通过春游，孩子们不仅可以走进大自然，感受大自然，体验大自然带来的快乐，还可以建立一座桥梁和空间，相互学习和交流。在春游的过程中，我们发现父母和孩子之间建立了更深层次的亲子关系，让孩子有机会与孩子、父母和父母、老师和孩子、父母互动，无论是在玩耍的过程中还是在车里：以自然为学习的课堂。

通常，大多数父母都忙于工作，没有时间照顾孩子的情绪，更不用说与孩子的.情感交流了，为了让更多的家庭可以甜蜜地体验与孩子玩耍的快乐，

这一次，我们选择了顺义花港一日游。天真幻想的孩子们非常兴奋和兴奋。带着这种激情，他们不觉得累，只留下美好的回忆和无尽的话题。通过这次活动，我们可以看到他们在春游中获得了语言组织能力和亲子情感交谈能力。

美丽的花港一日游结束了，但还是有点意犹未尽的感觉。希望下一次活动能增加分散游戏的时间，我们的活动会更加圆满。